Γενικές οδηγίες: Από το μενού των Windows επιλέξτε Start (Έναρξη) -> Control Panel (Πίνακας ελέγχου) -> Τοπικές ρυθμίσεις (Regional and Language options) Στο το παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται : στον σελιδοδείκτη "Regional Options" επιλέξτε Ελληνικά (Greek) και Ελλάδα (Greece) αντίστοιχα. στον σελιδοδείκτη "Για προχωρημένους (Advanced) -> Γλώσσα για μη Unicode προγράμματα" επιλέξτε Ελληνικά (Greek).   Για ρύθμιση των ελληνικών χαρακτήρων σε Ελληνικά Windows 7 δείτε εδώ: https://windows.microsoft.com/el-GR/windows7/Change-the-system-locale  

2. Eκτελέσετε τον Έλεγχο σφαλμάτων δίσκου των Windows Windows XP

Windows Vista

Windows 7

3. Εκτελέστε το ΔΙΑΣ. Αν το πρόβλημα παραμένει τότε προτείνουμε να εγκαταστήσετε το ΔΙΑΣ σε φορητό USB δίσκο ή σε σταθερό υπολογιστή (PC ή Laptop)

Από το μενού της κεντρικής οθόνης επιλέξτε "Βοήθεια > Τεχνική Υποστήριξη > Καθαρισμός προσωρινής μνήμης" και επανεκκινήστε το λογισμικό.

sales@tallosweb.com

 

• Εντοπίστε το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας (ελέγξτε την ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης των Windows) και αποθηκεύστε το στην επιφάνεια εργασίας.
• Μετονομάστε το σε "dias.mdb" και μετακινήστε το στο φάκελο εγκατάστασης του ΔΙΑ.
• Εκκινήστε το ΔΙΑ.
• Αν εμφανιστεί το μήνυμα λάθους εντοπίστε το επόμενο πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας και συνεχίστε από το βήμα 2.
• Αν σας ζήτηθεί αναβάθμιση της βάσης δεδομένων επιλέξτε "Ναί".

   

Κάθε φορά που επεξεργάζεστε τα ποσά μίας συναλλαγής το λογισμικό εκτελεί ελέγχους ακεραιότητας των ποσών Καθ. Ποσό, ΦΠΑ και Τελικό Ποσό. Αν το άθροισμα των: Καθ. Ποσό + ΦΠΑ είναι διαφορετικό από το Τελικό Ποσό, αυτό παραβαίνει τον έλεγχο ακεραιότητας των ποσών και παράγει το λάθος 983. Ακολουθήστε τα παρακάτω: Στείλτε μας το αρχείο καταγραφής λαθών Dias-log.txt Στη καρτέλα συναλλαγής σβήστε τα καταχωρημένα ποσά και συμπληρώστε το Καθ. Ποσό ή το Τελικό Ποσό και πατήστε Enter. Το λογισμικό θα υπολογίσει αυτόματα τα άλλα δύο ποσά.

Έκδοση 2.00

Πρόβλημα: Όταν γίνεται προσθήκη φίλτρου εύρους ημερομηνίας σε πεδίο ημερομηνίας εμφανίζεται μύνημα λάθους και το φίλτρο ΔΕΝ εφαρμόζεται. Αντιμετώπιση: Διορθώθηκε:Διορθώθηκε στην έκδοση 2.07

Έκδοση 2.05

Πρόβλημα: Αν η τιμή προϊόντος έχει περισσότερα από 2 δεκαδικά ψηφία, στην εκτύπωση excel η στήλη "τιμή μονάδας" στογγυλοποιεί σε 2 δεκαδικά Αντιμετώπιση: Διορθώθηκε:Διορθώθηκε στην έκδοση 2.06

Έκδοση 2.06

Πρόβλημα: Αν ανοίξουμε τα παράθυρα «Προϊόντα > Καρτέλα Προϊόντος > Κινήσεις» και  κλείσουν με την αντίστροφη σειρά εμφανίζεται σφάλμα #5423. Αντιμετώπιση:Επανεκκινήστε το λογισμικό. Τα δεδομένα σας δεν διατρέχουν κίνδυνο.Διορθώθηκε:Διορθώθηκε στην έκδοση 2.07

Έκδοση 2.06

Πρόβλημα: Όταν χρησιμοποιείτε το εργαλείο μετατροπών για να δημιουργήσετε μια νέα συναλλαγή, τότε δεν είναι δυνατή η διαγραφή της αρχικής συναλλαγής. Για παράδειγμα αν επιλέξετε "δημιουργία απαίτησης από προσφορά", τότε δε θα μπορείτε να σβήσετε την προσφορά. Αντιμετώπιση: Διορθώθηκε:Διορθώθηκε στην έκδοση 2.08

Έκδοση 2.07

Πρόβλημα: Πρόβλημα στην ανάλυση συναλλαγών για Διάφορες Πωλήσεις και Διάφορες Αγορές: Αν προσπαθήσετε να δημιουργήσετε μία νέα συναλλαγή Διαφόρων Αγορών ή Διαφόρων Πωλήσεων εμφανίζεται μήνυμα λάθους. Στις υπάρχουσες εγγραφές οι ποσότητες των προϊόντων στην ανάλυση παραγγελίας των συναλλαγών Διαφόρων Αγορών και Διαφόρων Πωλήσεων φαίνονται μηδενικές. Οι ποσότητες όμως είναι σωστά αποθηκευμένες στη βάση δεδομένων. Αντιμετώπιση:Μην αλλάζετε τις συναλλαγές Διαφόρων Αγορών και Διαφόρων Πωλήσεων μέχρι να κυκλοφορήσει η διόρθωση. Επισκευτείτε αυτή τη σελίδα ξανά για να ενημερωθείτε για την αναβάθμισηΔιορθώθηκε:Διορθώθηκε στην έκδοση 2.08.

Έκδοση 2.08

Πρόβλημα: Κατά την εισαγωγή νέας συναλλαγής μπορεί να εμφανιστεί το "Error:#652: FindNextNumber Υπερχείλιση". Αντιμετώπιση: (μέχρι να βγεί η έκδοση 2.09) Το πρόβλημα προκύπτει αν υπάρχουν συναλλαγές με αριθμό παραστατικού μεγαλύτερο από 2000000. Θα πρέπει να βρείτε αυτές τις συναλλαγές και να αλλάξετε τον αριθμό παραστατικού σε κάτι "μη αριθμητικό". Για παράδειγμα μπορείτε να αλλάξετε το 3000000 σε α3000000 ώστε να σταματήσει να θεωρείται αριθμός μεγαλύτερος από 2000000. (Θα λαμβάνεται σα κείμενο και όχι αριθμός) 1) Σημειώστε τον τύπο συναλλαγής που έχει πρόβλημα κατά την εισαγωγή (π.χ. Διάφορες πωλήσεις, Απαιτήσεις, κλπ) 2) Από τις πωλήσεις ή τις αγορές, πηγαίνετε στις ρυθμίσεις του πίνακα και ζητήστε να εμφανίζεται η στήλη αριθμός παραστατικού. 3) Εντοπίστε τις εγγραφές αυτού του τύπου που έχουν αριθμό παραστατικού μεγαλύτερο από 2000000 και προσθέστε ένα "α", πριν τον αριθμό. Διορθώθηκε:Διορθώθηκε στην έκδοση 2.09.

Έκδοση 2.10

Πρόβλημα: Αν μεταβείτε στην τελευταία συναλλαγή του παραθύρου πωλήσεων ή αγορών και από την καρτέλα συναλλαγής επιλέξετε να δείτε την ανάλυση παραγγελιας εμφανίζεται το παρακάτω μήνυμα: "Πρέπει πρώτα να αποθηκεύσετε την συναλλαγή για να μπορέσετε να επεξεργαστείτε τα είδη της παραγγελίας." Αντιμετώπιση: Κλείστε την καρτέλα και μεταβείτε στην προηγούμενη συναλλαγή. Ανοίξτε την καρτέλα συναλλαγής και επιλέξετε να δείτε την ανάλυση παραγγελιας. Κλείστε την καρτέλα ανάλυσης παραγγελίας και την καρτέλα συναλλαγής και μεταβείτε ξανά στην συναλλαγή που εμφανίστηκε το παραπάνω μήνυμα. Ανοίξτε την καρτέλα συναλλαγής και επιλέξετε να δείτε την ανάλυση παραγγελιας. Διορθώθηκε:Θα διορθωθεί σε επόμενη έκδοση